Zaventem, 19 juli 2016 – Voor het vierde jaar op rij is Xerox door het marktonderzoekbureau Everest Group uitgeroepen tot een van de marktleiders in de outsourcing van contactcenters in diens jaarverslag “Contact Centre Outsourcing (CCO) – Service Provider Landscape with PEAK Matrix™ Assessment 2016”.

Om een objectieve vergelijkende studie te kunnen maken op basis van betrouwbare gegevens gaat Everest